4 Kasım 2026 tarihli sürüm.
Bengala hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman bizden talep edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı ve hangi verilerin silindiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Nasıl talep edilir
- Hesabınızın e-posta adresinden support@bengala.tv adresine, konu satırına “Hesabımı sil” yazarak e-posta gönderin.
- Hesabınızın silindiğini en geç bir ay içinde e-postayla onaylarız.
Uygulamanın yüklü olması gerekmez. O e-posta adresini artık kullanamıyorsanız başka bir adresten yazın; hesabın size ait olduğunu nasıl kanıtlayabileceğinizi size bildiririz.
2. Neler silinir
- Hesabınız ve e-posta adresiniz.
- Lisanslarınız ve bu lisanslarla etkinleştirilen cihazlar. Silinen bir lisans geri getirilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz.
- Senkronizasyon belgesi ve önceki sürümleri.
Stripe ile ödediğiniz (televizyondaki QR kodundan) bir aboneliğiniz varsa, hesabı silerken yenilenmesini iptal ederiz. Aboneliği Google Play’den satın aldıysanız Google Play’den iptal edin. Hesabın silinmesi, ödediğiniz tutarların iade edileceği anlamına gelmez.
3. Neler saklanır
- Satış verileri (faturalar, tutarlar ve tarihler), kanunun öngördüğü süre boyunca: altı yıla kadar.
- Ücretsiz deneme verileri (her cihazın dönüştürülmüş tanımlayıcısı ve denemesinin başladığı tarih); böylece her cihaz yalnızca bir kez deneme hakkı kullanır.
- Stripe ve Google Play’in ödemelerinizle ilgili kendi politikaları uyarınca sakladıkları bilgiler.
4. Cihazlarınızda olanlar
Listeleriniz, geçmişiniz, profilleriniz ve ayarlarınız sunucularımızda değil, her cihazın kendisinde saklanır: uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.