Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, wenn du Bengala nutzt, wofür wir das tun und welche Rechte du hast. Stand: 4. November 2026.
Kurz gesagt: Wir fragen nur das Nötigste ab. Deine Playlists und das, was du schaust, bleiben auf deinen Geräten; wenn du synchronisierst, werden sie verschlüsselt übertragen, mit einem Schlüssel, den wir nicht haben. Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.
1. Verantwortlicher
Manuel Roldán Pérez; spanische Steuernummer (NIF) und Anschrift findest du im Impressum. Für alle Fragen zu deinen Daten: support@bengala.tv.
2. Was auf deinem Gerät bleibt
Folgendes erreicht nie unsere Server:
- Deine Playlists und Guides mit ihren Adressen, Benutzernamen und Passwörtern. Sie werden verschlüsselt auf dem Gerät selbst gespeichert.
- Was du schaust: dein Verlauf, deine Favoriten, dein Fortschritt, deine Profile, deine PIN und deine Einstellungen – es sei denn, du aktivierst die Synchronisation (Ziffer 3.3).
- Das technische Wiedergabeprotokoll (wann ein Video gestartet ist oder nicht abgespielt werden konnte), das nur dazu dient, dass du es in den Einstellungen einsehen kannst. Es enthält keine Titel, Sender oder Adressen.
- Was du per QR-Code vom Handy sendest (eine Playlist, einen Guide, Untertitel, eine Sicherung): Es geht über dein WLAN vom Handy an das Gerät, ohne über einen Server zu laufen.
3. Was wir verarbeiten, wofür und wie lange
3.1. Konto und Lizenz
- Daten: deine E-Mail-Adresse; eine Gerätekennung, die auf dem Gerät selbst berechnet und vor dem Senden unumkehrbar umgewandelt wird; Gerätetyp und App-Version; deine Lizenzen, die belegten Plätze sowie die Zeitpunkte der Aktivierungen und Gerätewechsel.
- Zweck: dein Konto anlegen, dir die Anmeldecodes schicken, deine Geräte aktivieren, deine Lizenz prüfen und die Gerätelimits anwenden.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
- Speicherdauer: solange du das Konto hast. Anmeldecodes werden nur als unumkehrbarer Hashwert gespeichert, verfallen nach 15 Minuten oder sobald sie benutzt wurden und werden spätestens zwei Tage danach gelöscht.
3.2. Kostenloser Test
- Daten: die umgewandelte Gerätekennung und das Datum, an dem der Test auf diesem Gerät begonnen hat.
- Zweck: sicherstellen, dass jedes Gerät nur einen Test bekommt.
- Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Missbrauch des kostenlosen Tests zu verhindern.
- Speicherdauer: solange Bengala vertrieben wird.
3.3. Synchronisation zwischen Geräten (wenn du sie nutzt)
Wenn du dich mit deinem Konto anmeldest, werden deine Playlists, Profile, Favoriten und dein Fortschritt zwischen deinen Geräten synchronisiert. Sie werden auf dem Gerät mit einem Schlüssel verschlüsselt, den nur deine Geräte haben: Wir speichern ein Dokument, das wir nicht lesen können, und bewahren seine letzten zehn Versionen auf, damit wir dir helfen können, es wiederherzustellen, falls etwas schiefgeht. Wenn ein neues Gerät hinzukommen möchte, speichern wir höchstens einen Tag lang seinen Typ (zum Beispiel „LG-Fernseher“), damit du es auf deinen anderen Geräten erkennst.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
- Speicherdauer: solange du das Konto hast oder bis du die Synchronisation von vorn beginnst.
3.4. Zahlungen
Die Zahlung wickelt Stripe ab. Stripe erhält die Daten deiner Karte oder deiner sonstigen Zahlungsart, deine E-Mail-Adresse und dein Land und verarbeitet sie nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, auch zur Betrugsprävention. Deine Kartendaten sehen wir nie: Von Stripe erhalten wir nur das Ergebnis jeder Zahlung, die Kennungen von Kunde, Abonnement und Zahlung sowie die Rechnungen.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Erfüllung rechtlicher Pflichten (steuer- und handelsrechtlicher Art).
- Speicherdauer: Rechnungen und Daten zu jedem Verkauf so lange, wie es das Gesetz verlangt (bis zu sechs Jahre).
Wenn du über Google Play kaufst, wickelt Google die Zahlung nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung ab.
3.5. E-Mails
Wir schreiben dir nur, wenn es nötig ist: Anmeldecodes, Kaufbelege, Hinweise zur Verlängerung und Antworten auf deine Fragen. Wir verschicken keine Werbung. Die Codes werden über Brevo verschickt, Kaufbelege und Zahlungshinweise über Stripe.
Wenn du uns schreibst, bewahren wir die Unterhaltung so lange auf, wie es nötig ist, um dir zu helfen, und danach höchstens zwei Jahre.
3.6. Technische Serverprotokolle
Wie bei jedem Internetdienst protokolliert unser Serveranbieter die IP-Adresse und die Uhrzeit jeder Anfrage. Wir nutzen das nur, um den Dienst am Laufen und sicher zu halten, und die Protokolle werden nach wenigen Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes.
4. Cover und Informationen zu Filmen und Serien
Um Cover, Inhaltsangaben und Besetzungen anzuzeigen, kann das Gerät die Titel der Filme und Serien aus deinen Playlists direkt bei TheTVDB (TheTVDB, LLC, USA) abfragen und die Bilder von dort herunterladen. Diese Abfragen laufen nicht über unsere Server. TheTVDB sieht die IP-Adresse deiner Verbindung und die abgefragten Titel und verarbeitet sie nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
5. Die Website
Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analysetools und keine Werbung und lädt keine Ressourcen anderer Unternehmen. Mehr dazu in der Cookie-Richtlinie.
6. Wer deine Daten außerdem verarbeitet
Wir arbeiten mit diesen Dienstleistern zusammen, die die Daten nur verarbeiten, um ihre Leistung für uns zu erbringen:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA): Server, Datenbank und Hosting der Website.
- Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich): Versand der Codes per E-Mail.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland): Zahlungen. Für einige Zwecke, etwa die Betrugsprävention und die Erfüllung seiner rechtlichen Pflichten, verarbeitet Stripe die Daten als eigenständiger Verantwortlicher.
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie an niemanden weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
7. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Cloudflare und TheTVDB haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen an Cloudflare stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
8. Deine Rechte
Du kannst jederzeit verlangen, Auskunft über deine Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder deine Daten in einem Format zu erhalten, das du mitnehmen kannst. Schreib uns dazu an support@bengala.tv, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus.
Konto löschen: Schreib uns von dieser E-Mail-Adresse aus, und wir löschen dein Konto mitsamt seinen Lizenzen, Geräten und dem Synchronisationsdokument. Aufbewahrt werden nur die Verkaufsdaten, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen.
Wenn du der Meinung bist, dass wir mit deinen Daten nicht korrekt umgegangen sind, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes beschweren.
9. Minderjährige
Um ein Konto anzulegen, musst du mindestens 14 Jahre alt sein oder das höhere Mindestalter erreicht haben, das das Recht deines Landes vorschreibt. Bengala bietet Kinderprofile und Jugendschutz, damit die erwachsene Person, der das Konto gehört, entscheiden kann, was die Minderjährigen im Haushalt sehen dürfen.
10. Sicherheit
Die Adressen deiner Playlists werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert; die Synchronisation ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Anmeldecodes verfallen nach 15 Minuten und werden nur als unumkehrbarer Hashwert gespeichert; und Lizenzen sind signiert, damit sie nicht gefälscht werden können.
11. Änderungen
Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, weisen wir auf dieser Seite mit einem neuen Datum darauf hin und informieren dich bei wesentlichen Änderungen per E-Mail.