Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen adatokat kezelünk, amikor a Bengalát használod, milyen célból, és milyen jogaid vannak. Hatályos: 2026. november 4..
Röviden: a lehető legkevesebbet kérjük. A listáid és az, amit nézel, az eszközeiden marad; ha szinkronizálsz, titkosítva utaznak, olyan kulccsal, amely nincs nálunk. Az adataidat nem használjuk reklámcélra, és nem adjuk el.
1. Adatkezelő
Manuel Roldán Pérez. Spanyol adóazonosító száma (NIF) és címe az Impresszumban található. Az adataiddal kapcsolatos bármilyen kérdésben: support@bengala.tv.
2. Ami az eszközödön marad
Ezek soha nem jutnak el a szervereinkre:
- A listáid és műsorújságaid, a hozzájuk tartozó címekkel, felhasználónevekkel és jelszavakkal együtt. Titkosítva tárolódnak magán az eszközön.
- Amit nézel: az előzményeid, kedvenceid, lejátszási előrehaladásod, profiljaid, PIN-kódod és beállításaid, kivéve, ha bekapcsolod a szinkronizálást (3.3. pont).
- A lejátszás műszaki naplója (mikor indult el vagy akadt el egy videó), amely csak arra szolgál, hogy megnézhesd a Beállításokban. Nem tartalmaz műsorcímeket, csatornákat vagy webcímeket.
- Amit a QR-kóddal a telefonodról küldesz (egy lista, egy műsorújság, feliratok, egy biztonsági mentés): a Wi-Fi-hálózatodon jut el a telefonról az eszközre, semmilyen szerveren nem halad át.
3. Amit kezelünk, milyen célból és meddig
3.1. Fiók és licenc
- Adatok: az e-mail-címed; egy eszközazonosító, amely magán az eszközön jön létre, és elküldés előtt visszafordíthatatlanul átalakul; az eszköz típusa és az alkalmazás verziója; a licenceid, az elfoglalt helyek, valamint az aktiválások és az eszközváltások dátuma.
- Cél: a fiókod létrehozása, a belépési kódok elküldése, az eszközeid aktiválása, a licenced ellenőrzése és az eszközökre vonatkozó korlátok alkalmazása.
- Jogalap: a szerződés teljesítése.
- Időtartam: amíg a fiókod fennáll. A belépési kódokat csak visszafordíthatatlan lenyomatként tároljuk; 15 perc elteltével vagy felhasználáskor érvényüket vesztik, és legkésőbb két nappal később töröljük őket.
3.2. Ingyenes próbaidőszak
- Adatok: az eszköz átalakított azonosítója és a próbaidőszak kezdetének dátuma.
- Cél: hogy minden eszköz csak egy próbaidőszakot kapjon.
- Jogalap: jogos érdekünk, hogy megelőzzük az ingyenes próbaidőszakkal való visszaéléseket.
- Időtartam: amíg a Bengalát forgalmazzuk.
3.3. Szinkronizálás az eszközök között (ha használod)
Ha bejelentkezel a fiókoddal, a listáid, profiljaid, kedvenceid és lejátszási előrehaladásod szinkronizálódik az eszközeid között. Ezeket már az eszköz titkosítja, olyan kulccsal, amely csak az eszközeidnél van meg: mi egy olyan dokumentumot tárolunk, amelyet nem tudunk elolvasni, és megőrizzük a legutóbbi tíz változatát, hogy segíthessünk visszaállítani, ha valami félresikerül. Amikor egy új eszköz csatlakozni szeretne, legfeljebb egy napig tároljuk a típusát (például „LG tévé”), hogy a többi eszközödön felismerd.
- Jogalap: a szerződés teljesítése.
- Időtartam: amíg a fiókod fennáll, vagy amíg elölről nem kezded a szinkronizálást.
3.4. Fizetések
A fizetést a Stripe kezeli. A Stripe megkapja a bankkártyád vagy más fizetési módod adatait, az e-mail-címedet és az országodat, és ezeket saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli, többek között a csalások megelőzése érdekében is. Mi sosem látjuk a bankkártyád adatait: a Stripe-tól csak az egyes fizetések eredményét, az ügyfél-, az előfizetés- és a fizetésazonosítót, valamint a számlákat kapjuk meg.
- Jogalap: a szerződés teljesítése és a jogi (adózási és számviteli) kötelezettségek teljesítése.
- Időtartam: a számlák és az egyes értékesítések adatai esetében a jogszabályban előírt ideig (legfeljebb hat évig).
Ha a Google Playen vásárolsz, a fizetést a Google kezeli a saját feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint.
3.5. E-mailek
Csak akkor írunk, ha szükséges: a belépési kódok, a vásárlási visszaigazolások, a megújítási értesítések és a kérdéseidre adott válaszok miatt. Reklámot nem küldünk. A kódokat a Brevón keresztül küldjük, a vásárlási visszaigazolásokat és a fizetési értesítéseket pedig a Stripe-on keresztül.
Ha írsz nekünk, a levelezést addig őrizzük meg, amíg az ügyed intézéséhez szükséges, utána pedig legfeljebb két évig.
3.6. A szerver műszaki naplói
Mint minden internetes szolgáltatásnál, a szerverszolgáltatónk minden kérés IP-címét és időpontját naplózza. Ezt kizárólag a szolgáltatás működőképességének és biztonságának fenntartására használjuk, és néhány nap után törlődik. Jogalap: jogos érdekünk, hogy a szolgáltatás biztonságos legyen.
4. Filmek és sorozatok borítóképei és adatai
A borítóképek, tartalomleírások és szereplőlisták megjelenítéséhez az eszköz a listáidban szereplő filmek és sorozatok címével közvetlenül a TheTVDB adatbázisában (TheTVDB, LLC, Egyesült Államok) kereshet, és onnan töltheti le a képeket. Ezek a lekérdezések nem haladnak át a szervereinken. A TheTVDB látja az internetkapcsolatod IP-címét és a lekérdezett címeket, és ezeket saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.
5. A weboldal
Ez a weboldal nem használ sütiket, analitikai eszközöket vagy reklámot, és nem tölt be más cégektől származó erőforrásokat. Részletek a süti-tájékoztatóban.
6. Kik kezelik még az adataidat
A következő szolgáltatókkal dolgozunk, amelyek az adatokat kizárólag a nekünk nyújtott szolgáltatásuk érdekében kezelik:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., Egyesült Államok): szerverek, adatbázis és a weboldal tárhelye.
- Brevo (Sendinblue SAS, Franciaország): a kódok kiküldése e-mailben.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország): fizetések. Egyes célokból, például a csalások megelőzése és saját jogi kötelezettségei teljesítése érdekében, a Stripe önálló adatkezelőként kezeli az adatokat.
Az adataidat nem adjuk el, és senkinek sem adjuk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá.
7. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A Cloudflare és a TheTVDB az Egyesült Államokban működik. A Cloudflare-nek történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren és az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul.
8. A jogaid
Bármikor kérheted tőlünk, hogy hozzáférj az adataidhoz, helyesbítsük vagy töröljük őket, korlátozzuk a kezelésüket, vagy olyan formátumban adjuk ki őket, amelyet magaddal vihetsz; a kezelésük ellen pedig tiltakozhatsz. Írj nekünk a support@bengala.tv címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről.
A fiókod törlése: írj nekünk erről az e-mail-címről, és töröljük a fiókodat a licenceivel, eszközeivel és szinkronizálási dokumentumával együtt. Csak azokat az értékesítési adatokat őrizzük meg, amelyeket a jogszabály szerint meg kell őriznünk.
Ha úgy véled, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat, panaszt tehetsz a spanyol adatvédelmi hatóságnál (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) vagy a saját országod adatvédelmi hatóságánál.
9. Kiskorúak
Fiókot csak a 14. életéved betöltése után hozhatsz létre, illetve ha az országod joga ennél magasabb korhatárt ír elő, akkor annak elérése után. A Bengala gyerekprofilokat és szülői felügyeletet kínál, hogy a fiókot kezelő felnőtt eldönthesse, mit nézhetnek a háztartásban élő kiskorúak.
10. Biztonság
A listáid címei titkosítva tárolódnak az eszközön; a szinkronizálás végpontok közötti titkosítással működik; a belépési kódok 15 perc után lejárnak, és csak visszafordíthatatlan lenyomatként tároljuk őket; a licenceket pedig digitálisan aláírjuk, hogy ne lehessen hamisítani őket.
11. Módosítások
Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, ezen az oldalon új dátummal jelezzük, és ha a változás jelentős, e-mailben is értesítünk.