Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz z aplikacji Bengala, w jakim celu i jakie masz prawa. Wersja z 4 listopada 2026 r.
W skrócie: prosimy tylko o to, co niezbędne. Twoje listy i to, co oglądasz, zostają na twoich urządzeniach; jeśli korzystasz z synchronizacji, są przesyłane w postaci zaszyfrowanej kluczem, którego my nie mamy. Nie wykorzystujemy twoich danych do celów reklamowych i ich nie sprzedajemy.
1. Administrator danych
Manuel Roldán Pérez. NIF (hiszpański numer identyfikacji podatkowej) i adres podajemy w nocie prawnej. We wszystkich sprawach dotyczących twoich danych: support@bengala.tv.
2. Co zostaje na twoim urządzeniu
Te dane nigdy nie trafiają na nasze serwery:
- Twoje listy i programy TV wraz z adresami, nazwami użytkowników i hasłami. Są przechowywane w postaci zaszyfrowanej na samym urządzeniu.
- To, co oglądasz: historia, ulubione, postęp oglądania, profile, PIN i ustawienia – chyba że włączysz synchronizację (pkt 3.3).
- Techniczny dziennik odtwarzania (kiedy wideo się uruchomiło lub kiedy wystąpił błąd), który służy wyłącznie do tego, by można go było przejrzeć w Ustawieniach. Nie zawiera tytułów, kanałów ani adresów.
- To, co wysyłasz z telefonu za pomocą kodu QR (lista, program TV, napisy, kopia zapasowa): trafia z telefonu do urządzenia przez twoją sieć Wi-Fi, bez pośrednictwa jakiegokolwiek serwera.
3. Co przetwarzamy, w jakim celu i jak długo
3.1. Konto i licencja
- Dane: twój adres e-mail; identyfikator urządzenia, obliczany na samym urządzeniu i przed wysłaniem nieodwracalnie przekształcany; typ urządzenia i wersja aplikacji; twoje licencje, zajęte miejsca oraz daty aktywacji i zmian urządzeń.
- Cel: utworzenie konta, wysyłanie kodów logowania, aktywacja twoich urządzeń, weryfikacja licencji i stosowanie limitów urządzeń.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy.
- Okres przechowywania: dopóki masz konto. Kody dostępu przechowujemy wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu; tracą ważność po 15 minutach lub po użyciu i są usuwane najpóźniej po dwóch dniach.
3.2. Bezpłatny okres próbny
- Dane: przekształcony identyfikator urządzenia i data rozpoczęcia jego okresu próbnego.
- Cel: zapewnienie, by każde urządzenie miało tylko jeden okres próbny.
- Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zapobieganiu nadużyciom bezpłatnego okresu próbnego.
- Okres przechowywania: dopóki Bengala jest w sprzedaży.
3.3. Synchronizacja między urządzeniami (jeśli z niej korzystasz)
Jeśli zalogujesz się na swoje konto, twoje listy, profile, ulubione i postęp oglądania są synchronizowane między twoimi urządzeniami. Są szyfrowane na urządzeniu kluczem, który mają tylko twoje urządzenia: przechowujemy dokument, którego nie jesteśmy w stanie odczytać, oraz jego dziesięć ostatnich wersji, żeby móc pomóc ci go odzyskać, gdyby coś poszło nie tak. Gdy nowe urządzenie prosi o dołączenie, przechowujemy przez najwyżej jeden dzień jego typ (np. „Telewizor LG”), żeby dało się je rozpoznać na pozostałych twoich urządzeniach.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy.
- Okres przechowywania: dopóki masz konto albo do chwili, gdy zaczniesz synchronizację od nowa.
3.4. Płatności
Płatności obsługuje Stripe. Stripe otrzymuje dane twojej karty lub innej metody płatności, twój adres e-mail i kraj i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności, także w celu zapobiegania oszustwom. My nigdy nie widzimy danych twojej karty: od Stripe otrzymujemy jedynie wynik każdej płatności, identyfikatory klienta, subskrypcji i płatności oraz faktury.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych i rachunkowych).
- Okres przechowywania: faktury i dane dotyczące każdej sprzedaży – przez okres wymagany przepisami (do sześciu lat).
Jeśli kupujesz w Google Play, płatność obsługuje Google zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności.
3.5. E-maile
Piszemy do ciebie tylko w niezbędnych sprawach: wysyłamy kody logowania, dowody zakupu, przypomnienia o odnowieniu i odpowiedzi na twoje pytania. Nie wysyłamy reklam. Kody wysyłamy przez Brevo, a dowody zakupu i powiadomienia o płatnościach – przez Stripe.
Jeśli do nas napiszesz, przechowujemy korespondencję przez czas potrzebny do udzielenia ci pomocy, a następnie najwyżej przez dwa lata.
3.6. Logi techniczne serwera
Jak w przypadku każdej usługi internetowej, nasz dostawca serwerów rejestruje adres IP i godzinę każdego żądania. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do utrzymania działania i bezpieczeństwa usługi, a po kilku dniach są usuwane. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa usługi.
4. Okładki i informacje o filmach i serialach
Aby wyświetlać okładki, opisy i obsadę, urządzenie może wysyłać zapytania o tytuły filmów i seriali z twoich list bezpośrednio do TheTVDB (TheTVDB, LLC, Stany Zjednoczone) i pobierać stamtąd obrazy. Te zapytania nie przechodzą przez nasze serwery. TheTVDB widzi adres IP twojego połączenia i wyszukiwane tytuły i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.
5. Strona internetowa
Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych ani reklam i nie wczytuje zasobów innych firm. Więcej szczegółów znajdziesz w polityce cookies.
6. Kto jeszcze przetwarza twoje dane
Współpracujemy z następującymi dostawcami, którzy przetwarzają dane wyłącznie w celu świadczenia nam swoich usług:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stany Zjednoczone): serwery, baza danych i hosting strony internetowej.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francja): wysyłka kodów e-mailem.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia): płatności. W niektórych celach, takich jak zapobieganie oszustwom i wypełnianie własnych obowiązków prawnych, Stripe przetwarza dane jako niezależny administrator.
Nie sprzedajemy twoich danych ani nikomu ich nie przekazujemy, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Cloudflare i TheTVDB mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych do Cloudflare odbywa się na podstawie Ram ochrony danych UE–USA oraz standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
8. Twoje prawa
W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania albo otrzymać je w formacie, który pozwoli ci je przenieść. Napisz do nas na adres support@bengala.tv z adresu e-mail przypisanego do twojego konta.
Usunięcie konta: napisz do nas z tego adresu, a usuniemy konto wraz z licencjami, urządzeniami i dokumentem synchronizacji. Zachowamy jedynie te dane dotyczące sprzedaży, które musimy przechowywać na mocy przepisów.
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo przetwarzaliśmy twoje dane, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) lub do organu ochrony danych w swoim kraju.
9. Osoby niepełnoletnie
Aby założyć konto, trzeba mieć ukończone 14 lat lub więcej, jeśli prawo twojego kraju wymaga wyższego wieku. Bengala ma profile dziecięce i kontrolę rodzicielską, dzięki którym dorosły właściciel konta decyduje, co mogą oglądać niepełnoletni domownicy.
10. Bezpieczeństwo
Adresy twoich list są przechowywane na urządzeniu w postaci zaszyfrowanej; synchronizacja jest szyfrowana end-to-end; kody dostępu wygasają po 15 minutach i są przechowywane wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu, a licencje są podpisane cyfrowo, żeby nie dało się ich podrobić.
11. Zmiany
Jeśli zmienimy tę politykę, zaznaczymy to na tej stronie, podając nową datę, a jeśli zmiana będzie istotna, powiadomimy cię o niej e-mailem.