Regulamin sprzedaży

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu licencji Bengala i korzystania z nich. Przeczytaj go przed zakupem: dokonując płatności, akceptujesz go. Wersja z 4 listopada 2026 r.

1. Kto sprzedaje

Bengala to aplikacja, której właścicielem jest Manuel Roldán Pérez. NIF (hiszpański numer identyfikacji podatkowej) i adres podajemy w nocie prawnej. Możesz do nas napisać na adres support@bengala.tv.

2. Czym Bengala jest, a czym nie jest

Bengala to odtwarzacz dla telewizorów: porządkuje i odtwarza listy kanałów, filmów i seriali w formacie M3U lub Xtream Codes oraz programy TV w formacie XMLTV.

Bengala nie zawiera ani nie sprzedaje kanałów, filmów, seriali, list ani żadnych subskrypcji i nie jest powiązana z żadnym dostawcą. Listy dodajesz samodzielnie i to ty odpowiadasz za to, by mieć prawo z nich korzystać. Nie wiemy, co zawierają twoje listy: nie przechodzą one przez nasze serwery (zob. politykę prywatności).

3. Czego potrzebujesz

• Telewizora lub przystawki z Android TV lub Google TV (Android 8.0 lub nowszy) albo telewizora LG z webOS 5 lub nowszym.
• Połączenia z internetem.
• Listy od dostawcy, który ma prawo ci ją oferować.

Przed zakupem możesz sprawdzić w bezpłatnym okresie próbnym, czy wszystko działa.

4. Bezpłatny okres próbny

Na każdym urządzeniu przysługuje bezpłatny okres próbny trwający 7 dni, z pełną wersją aplikacji, bez podawania karty i bez zakładania konta. Po jego zakończeniu aplikacja poprosi o licencję, aby można było dalej z niej korzystać. Twoje listy, profile i ulubione zostają na urządzeniu. Okres próbny przysługuje raz na urządzenie, także po ponownej instalacji aplikacji.

5. Licencje

Licencja pozwala korzystać z aplikacji Bengala na określonej liczbie urządzeń jednocześnie. W sprzedaży są następujące licencje:

• 1 urządzenie, licencja roczna: odnawia się co roku.
• 1 urządzenie, płatność jednorazowa: płacisz raz, licencja się nie odnawia.
• 3 urządzenia, licencja roczna: odnawia się co roku.

Płatność jednorazowa jest dostępna tylko dla 1 urządzenia. Nie sprzedajemy pojedynczych miejsc do dokupienia do licencji: jeśli potrzebujesz więcej urządzeń, kupujesz kolejną licencję.

Płatność jednorazowa oznacza, że nie ma kolejnych opłat: obejmuje aktualizacje aplikacji na wybranym przez ciebie urządzeniu, dopóki Bengala jest w sprzedaży. Nie jest to obietnica, że aplikacja będzie istnieć zawsze.

Licencja jest przeznaczona dla ciebie i osób, które z tobą mieszkają. Nie można jej odsprzedawać, wynajmować ani dzielić między osoby, które nie mieszkają razem.

6. Ceny

Aktualne ceny są podawane przed zakupem na stronie internetowej i na stronie płatności, zawsze z wliczonymi podatkami. Kwota widoczna na stronie płatności to dokładnie tyle, ile zapłacisz.

W Google Play ceny ustala sklep w walucie danego kraju i mogą one nie zgadzać się co do grosza z cenami na stronie.

7. Jak kupić

1. Urządzenie wyświetla kod QR. Otwierasz go w telefonie.
2. Logujesz się swoim adresem e-mail: wysyłamy ci sześciocyfrowy kod, bez żadnych haseł.
3. Wybierasz licencję i płacisz.
4. Urządzenie, które wyświetliło kod, aktywuje się samo.

Płatność obsługuje Stripe. Możesz zapłacić kartą lub innymi metodami dostępnymi na stronie płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych twojej karty. Dowód zakupu i fakturę otrzymasz e-mailem.

Gdy aplikacja trafi do Google Play, będzie można ją kupić również w samej aplikacji, przez Google Play. W takim przypadku pobieranie opłat, odnowienia i zwroty za ten zakup podlegają dodatkowo warunkom Google Play.

8. Natychmiastowa aktywacja i prawo odstąpienia od umowy

Licencja jest treścią cyfrową dostarczaną od razu: urządzenie aktywuje się, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona.

Dlatego przed zapłatą prosimy cię o wyraźną zgodę na natychmiastową aktywację licencji ze świadomością, że tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, które przysługiwałoby ci przy innych zakupach na odległość. Pozwala na to art. 103 lit. m hiszpańskiej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Potwierdzamy to w dowodzie zakupu.

Nie wpływa to na twoje ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności z umową (pkt 13) ani na zasady zwrotów opisane w pkt 14.

9. Licencja roczna: odnowienie i anulowanie

• Licencja roczna odnawia się automatycznie co roku, z użyciem tej samej metody płatności, po aktualnej cenie.
• Przed każdym odnowieniem wysyłamy ci przypomnienie e-mailem.
• Możesz ją anulować w każdej chwili, bez podawania powodu, w sekcji „Faktury i subskrypcja” na stronie, którą otwiera kod QR, albo pisząc do nas. Licencja działa do końca opłaconego roku i nie zostanie odnowiona.
• Jeśli nie uda się pobrać opłaty za odnowienie, licencja działa jeszcze przez 3 dni, a w tym czasie ponawiamy próbę. Jeśli płatność dojdzie do skutku później, licencja sama znów zacznie działać.
• Jeśli zmienimy cenę licencji rocznej, poinformujemy cię o tym przed odnowieniem, którego to dotyczy, a ty możesz anulować licencję, zanim nowa cena zacznie obowiązywać.

10. Twoje konto i urządzenia

• Licencja jest przypisana do twojego konta, czyli do twojego adresu e-mail. Aby używać jej na innym urządzeniu, zaloguj się na nim swoim adresem e-mail.
• Każde aktywowane urządzenie zajmuje jedno miejsce w licencji. Miejsce zwalnia się na samym urządzeniu, w menu Ustawienia → Konto.
• Każde miejsce można przenieść na nowe urządzenie najwyżej 2 razy w ciągu 12 miesięcy. Powrót na urządzenie, na którym w ciągu tych 12 miesięcy była już ta licencja, nie liczy się jako zmiana; ponowna instalacja aplikacji na tym samym urządzeniu również nie.
• Ponadto licencja dopuszcza w ciągu 30 dni najwyżej tyle aktywacji, ile ma miejsc, plus dwie.
• Jeśli potrzebujesz dodatkowej zmiany (na przykład dlatego, że urządzenie się zepsuło albo zostało skradzione), napisz do nas, a ją przyznamy.

Te limity mają zapobiegać dzieleniu jednej licencji między wiele gospodarstw domowych. Nie wpływają na zwykłe korzystanie z aplikacji.

11. Dozwolone korzystanie

Nie możesz:

• odsprzedawać, wynajmować ani dzielić się licencją, ani udostępniać swojego konta osobom spoza twojego gospodarstwa domowego;
• obchodzić weryfikacji licencji ani modyfikować w tym celu aplikacji;
• używać aplikacji Bengala do naruszania praw osób trzecich.

W razie oczywistego naruszenia tego punktu możemy zawiesić licencję lub ją cofnąć, po uprzednim powiadomieniu cię i umożliwieniu ci złożenia wyjaśnień. Jeśli cofniemy licencję bez żadnego naruszenia z twojej strony, zwrócimy ci proporcjonalną część zapłaconej kwoty.

12. Działanie, aktualizacje i usługa

• Bengala działa bez połączenia z naszymi serwerami przez mniej więcej 30 dni. To, co oglądasz, nigdy nie zostanie przerwane z powodu awarii sieci.
• Synchronizacja między urządzeniami, zakup i aktywacja wymagają naszych serwerów. Dbamy o to, by były zawsze dostępne, ale mogą zdarzać się przerwy.
• Publikujemy aktualizacje, które poprawiają błędy i ulepszają aplikację. Funkcje mogą się zmieniać, ale nie odbierzemy ci tego, co najważniejsze w kupionym produkcie: odtwarzania twoich list na twoich urządzeniach.
• To, czy dany kanał lub dana treść działa, zależy od twojego dostawcy i twojego połączenia, a nie od aplikacji Bengala.

13. Ustawowa odpowiedzialność za zgodność z umową

Jako konsumentowi przysługują ci ustawowe uprawnienia w razie niezgodności aplikacji z umową: jeśli aplikacja nie działa tak, jak ją opisujemy, możesz żądać, abyśmy doprowadzili ją do zgodności z umową, a jeśli nie zrobimy tego w rozsądnym terminie – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy z należnym zwrotem pieniędzy. Przy licencji rocznej odpowiadamy za zgodność przez cały wykupiony okres. Przy płatności jednorazowej – przez dwa lata od zakupu.

14. Zwroty

Niezależnie od uprawnień z tytułu niezgodności z umową: jeśli coś poszło nie tak, napisz do nas, a każdy przypadek rozpatrzymy indywidualnie.

Jeśli zakwestionujesz płatność bezpośrednio w swoim banku (tzw. chargeback) lub otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, licencja z tego zakupu wygasa.

15. Odpowiedzialność

Odpowiadamy zgodnie z przepisami prawa za szkody wyrządzone przez nas w wyniku naruszenia niniejszego regulaminu. Nie odpowiadamy za zawartość twoich list, usługi twojego dostawcy ani za awarie twojego połączenia lub urządzenia. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują ci jako konsumentowi z mocy prawa.

16. Zmiany regulaminu

Jeśli zmienimy regulamin, zaznaczymy to na tej stronie, podając nową datę. Zmiany nie dotyczą tego, co zostało już opłacone. Jeśli dotyczą twojej licencji rocznej, poinformujemy cię o nich przed kolejnym odnowieniem i będziesz mieć możliwość jej anulowania.

17. Języki, prawo właściwe i reklamacje

Regulamin jest dostępny w kilku językach, w każdym o tej samej treści. Gdyby wersje językowe się różniły, zastosowanie ma wykładnia najkorzystniejsza dla ciebie.

Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, bez uszczerbku dla ochrony, jaką jako konsumentowi zapewnia ci prawo kraju twojego zamieszkania. Możesz dochodzić swoich praw przed sądem właściwym dla twojego miejsca zamieszkania.

Jeśli masz problem, najpierw napisz do nas na adres support@bengala.tv: odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Możesz też zwrócić się do instytucji ochrony konsumentów w swoim kraju.