Tyto podmínky upravují nákup a používání licencí aplikace Bengala. Přečtěte si je před nákupem: zaplacením s nimi souhlasíte. Verze ze dne 4. listopadu 2026.
1. Kdo prodává
Bengala je aplikace, kterou provozuje Manuel Roldán Pérez. NIF (španělské DIČ) a adresu najdete v právním upozornění. Napsat nám můžete na support@bengala.tv.
2. Co Bengala je a co není
Bengala je přehrávač pro televize: uspořádá a přehraje playlisty kanálů, filmů a seriálů ve formátu M3U nebo Xtream Codes a TV programy ve formátu XMLTV.
Bengala neobsahuje ani neprodává kanály, filmy, seriály, playlisty ani předplatné jakéhokoli druhu a není nijak spojena s žádným poskytovatelem. Playlisty přidáváte vy a odpovídáte za to, že máte právo je používat. Nevíme, co vaše playlisty obsahují: neprocházejí našimi servery (viz zásady ochrany osobních údajů).
3. Co potřebujete
- Televizi nebo přehrávač s Android TV nebo Google TV (Android 8.0 nebo novější), nebo televizi LG s webOS 5 nebo novějším.
- Připojení k internetu.
- Playlist od poskytovatele, který má právo vám ho nabízet.
Před nákupem si můžete v rámci bezplatného vyzkoušení ověřit, že vše funguje.
4. Bezplatné vyzkoušení
Každé zařízení má 7 dní bezplatného vyzkoušení s plnou verzí aplikace, bez platební karty a bez účtu. Po jeho skončení aplikace pro další používání vyžaduje licenci. Vaše playlisty, profily a oblíbené položky zůstanou v zařízení. Vyzkoušení je jen jedno na zařízení, a to i když aplikaci přeinstalujete.
5. Licence
Licence vám umožňuje používat aplikaci Bengala na určitém počtu zařízení současně. Prodáváme tyto licence:
- 1 zařízení, roční: obnovuje se každý rok.
- 1 zařízení, jednorázová platba: zaplatí se jednou a neobnovuje se.
- 3 zařízení, roční: obnovuje se každý rok.
Jednorázová platba existuje jen pro 1 zařízení. Jednotlivá místa k rozšíření licence se neprodávají: pokud potřebujete více zařízení, koupíte si další licenci.
Jednorázová platba znamená, že už nebudou následovat žádné další platby: zahrnuje aktualizace aplikace po dobu, kdy se Bengala bude prodávat, na zařízení, které si vyberete. Neznamená to slib, že aplikace bude existovat navždy.
Licence je určena pro vás a pro osoby, které s vámi žijí ve společné domácnosti. Nelze ji dále prodávat, pronajímat ani dělit mezi osoby, které spolu nežijí.
6. Ceny
Aktuální ceny jsou před nákupem uvedeny na webu a na platební stránce, vždy včetně daní. Kolik vidíte na platební stránce, tolik zaplatíte.
Na Google Play stanoví ceny obchod v měně dané země a nemusí se na cent přesně shodovat s cenami na webu.
7. Jak nakoupit
- Zařízení zobrazí QR kód. Otevřete ho v mobilu.
- Přihlásíte se e-mailem: pošleme vám šestimístný kód, žádná hesla.
- Vyberete licenci a zaplatíte.
- Zařízení, které kód zobrazilo, se aktivuje samo.
Platbu zpracovává Stripe. Zaplatit můžete kartou a dalšími metodami, které platební stránka nabídne. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme. Potvrzení o platbě a fakturu dostanete e-mailem.
Až se aplikace bude prodávat na Google Play, půjde ji koupit i přímo v ní přes Google Play. V takovém případě se platba, obnovování a vracení peněz u tohoto nákupu řídí navíc podmínkami Google Play.
8. Okamžitá aktivace a právo na odstoupení od smlouvy
Licence je digitální obsah, který dostanete okamžitě: zařízení se aktivuje, jakmile je platba potvrzena.
Proto vás před zaplacením požádáme o výslovný souhlas s tím, aby se licence aktivovala ihned, a to s vědomím, že tím ztrácíte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, které byste jinak u nákupů na dálku měli. Umožňuje to článek 103 písm. m) španělského konsolidovaného znění obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Potvrdíme vám to v potvrzení o nákupu.
Na vaši zákonnou záruku (bod 13) ani na to, co se uvádí o vracení peněz (bod 14), to nemá vliv.
9. Roční licence: obnovení a zrušení
- Roční licence se automaticky obnovuje každý rok stejnou platební metodou za aktuální cenu.
- Před každým obnovením vám pošleme upozornění e-mailem.
- Zrušit ji můžete kdykoli, bez udání důvodu, v sekci „Faktury a předplatné“ na stránce, kterou otevře QR kód, nebo tak, že nám napíšete. Licence funguje až do konce zaplaceného roku a už se neobnoví.
- Pokud se platba za obnovení nezdaří, licence funguje ještě 3 dny, zatímco se platbu znovu pokoušíme strhnout. Pokud se pak zaplatí, začne opět sama fungovat.
- Pokud změníme cenu roční licence, upozorníme vás ještě před obnovením, kterého se změna týká, a vy můžete licenci zrušit dřív, než se nová cena uplatní.
10. Váš účet a vaše zařízení
- Licence je vázaná na váš účet, kterým je vaše e-mailová adresa. Chcete-li ji používat na jiném zařízení, přihlaste se na něm svým e-mailem.
- Každé aktivované zařízení zabírá jedno místo v licenci. Místo se uvolňuje přímo na daném zařízení, v Nastavení → Účet.
- Každé místo lze během 12 měsíců převést na nové zařízení nejvýše 2krát. Návrat na zařízení, které už licenci v těchto 12 měsících mělo, se jako změna nepočítá, a stejně tak ani přeinstalace aplikace na tomtéž zařízení.
- Kromě toho licence připouští za 30 dní nejvýše tolik aktivací, kolik má míst, plus dvě.
- Pokud potřebujete změnu navíc (například proto, že se vám zařízení porouchalo nebo vám ho ukradli), napište nám a povolíme vám ji.
Tyto limity existují proto, aby se jedna licence nedělila mezi mnoho domácností. Běžné používání neomezují.
11. Povolené používání
Nesmíte:
- licenci dále prodávat, pronajímat ani dělit mezi více lidí, ani sdílet svůj účet mimo svou domácnost;
- obcházet ověřování licence ani za tím účelem upravovat aplikaci;
- používat Bengalu k porušování práv třetích osob.
Pokud tento bod zjevně porušíte, můžeme licenci pozastavit nebo ukončit, a to poté, co vás upozorníme a dáme vám příležitost se vyjádřit. Pokud ji ukončíme, aniž byste cokoli porušili, vrátíme vám poměrnou část zaplacené částky.
12. Provoz, aktualizace a služba
- Bengala funguje bez spojení s našimi servery přibližně 30 dní. Kvůli výpadku sítě se nikdy nepřeruší to, na co se právě díváte.
- Synchronizace mezi zařízeními, nákup a aktivace vyžadují naše servery. Snažíme se, aby byly vždy dostupné, ale může dojít k výpadkům.
- Vydáváme aktualizace, které opravují chyby a vylepšují aplikaci. Funkce se mohou měnit, ale neodebereme to podstatné z toho, co jste si koupili: přehrávání vašich playlistů na vašich zařízeních.
- To, zda kanál nebo pořad funguje, závisí na vašem poskytovateli a vašem připojení, ne na aplikaci Bengala.
13. Zákonná záruka
Jako spotřebitel máte ze zákona nárok na to, aby aplikace odpovídala smlouvě (zákonná záruka): pokud nefunguje tak, jak je popsáno, můžete požadovat, abychom vadu odstranili, a pokud to v přiměřené lhůtě neuděláme, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy s odpovídajícím vrácením peněz. U roční licence se záruka vztahuje na celé sjednané období. U jednorázové platby na dva roky od nákupu.
14. Vracení peněz
Nad rámec toho, na co máte nárok ze zákonné záruky, nám napište, pokud něco nefungovalo, jak mělo, a posoudíme to případ od případu.
Pokud platbu reklamujete přímo u své banky (chargeback) nebo dostanete zpět celou částku, licence z tohoto nákupu zaniká.
15. Odpovědnost
Za škody, které způsobíme porušením těchto podmínek, odpovídáme v souladu se zákonem. Neodpovídáme za obsah vašich playlistů, za služby vašeho poskytovatele ani za výpadky vašeho připojení nebo poruchy vašeho zařízení. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli přiznává zákon.
16. Změny těchto podmínek
Pokud tyto podmínky změníme, uvedeme to na této stránce spolu s novým datem. Změny se nevztahují na to, co jste už zaplatili. Pokud se týkají vaší roční licence, upozorníme vás před dalším obnovením a vy ji budete moci zrušit.
17. Jazyky, rozhodné právo a stížnosti
Tyto podmínky jsou k dispozici v několika jazycích se stejným obsahem. Pokud by se jednotlivé verze lišily, použije se výklad, který je pro vás nejvýhodnější.
Podmínky se řídí španělským právem, aniž by tím byla dotčena ochrana, kterou vám jako spotřebiteli poskytuje právo země vašeho bydliště. Obrátit se můžete na soudy v místě svého bydliště.
Pokud máte problém, napište nám nejdřív na support@bengala.tv: odpovíme vám co nejdříve. Můžete se také obrátit na orgány ochrany spotřebitele ve své zemi.