Salgsbetingelser

Disse betingelser gælder for køb og brug af licenser til Bengala. Læs dem, før du køber: Når du betaler, accepterer du dem. Version af 4. november 2026.

1. Hvem sælger

Bengala er en app fra Manuel Roldán Pérez. Spansk skatteregistreringsnummer (NIF) og adresse står under Juridisk information. Du kan skrive til os på support@bengala.tv.

2. Hvad Bengala er – og ikke er

Bengala er en afspiller til tv: Den sorterer og afspiller lister med kanaler, film og serier i M3U- eller Xtream Codes-format og tv-guider i XMLTV-format.

Bengala indeholder og sælger ingen kanaler, film, serier, lister eller abonnementer af nogen art, og den har ingen forbindelse til nogen udbyder. Listerne tilføjer du selv, og du er ansvarlig for, at du har ret til at bruge dem. Vi ved ikke, hvad dine lister indeholder: De går ikke gennem vores servere (se privatlivspolitikken).

3. Hvad du skal bruge

• Et tv eller en streamingboks med Android TV eller Google TV (Android 8.0 eller nyere) eller et LG-tv med webOS 5 eller nyere.
• En internetforbindelse.
• En liste fra en udbyder, der har ret til at tilbyde dig den.

Før du køber, kan du tjekke, at alt virker, med den gratis prøveperiode.

4. Gratis prøveperiode

Hver enhed har en gratis prøveperiode på 7 dage med hele appen, uden betalingskort og uden konto. Når den er slut, beder appen om en licens, for at du kan fortsætte. Dine lister, profiler og favoritter bliver liggende på enheden. Der er én prøveperiode pr. enhed, også hvis du geninstallerer appen.

5. Licenser

En licens giver dig ret til at bruge Bengala på et bestemt antal enheder på samme tid. Vi sælger disse:

• 1 enhed, årlig: fornyes hvert år.
• 1 enhed, engangsbetaling: betales én gang og fornyes ikke.
• 3 enheder, årlig: fornyes hvert år.

Engangsbetaling findes kun til 1 enhed. Vi sælger ikke enkelte pladser, der kan føjes til en licens: Har du brug for flere enheder, køber du en licens mere.

Engangsbetaling betyder, at der ikke kommer flere betalinger: Den omfatter opdateringer af appen, så længe Bengala stadig markedsføres, på den enhed, du vælger. Det er ikke et løfte om, at appen vil findes for altid.

En licens er til dig og de personer, du bor sammen med. Den må ikke videresælges, udlejes eller deles mellem personer, der ikke bor sammen.

6. Priser

De gældende priser vises på hjemmesiden og på betalingssiden, før du køber, altid inkl. moms og afgifter. Det, du ser på betalingssiden, er det, du betaler.

I Google Play fastsætter butikken selv priserne i hvert lands valuta, og de svarer ikke nødvendigvis øre for øre til priserne på hjemmesiden.

7. Sådan køber du

1. Enheden viser en QR-kode. Du åbner den på mobilen.
2. Du logger ind med din e-mail: Vi sender dig en sekscifret kode – ingen adgangskoder.
3. Du vælger licens og betaler.
4. Den enhed, der viste koden, aktiveres af sig selv.

Betalingen håndteres af Stripe. Du kan betale med kort og med de andre betalingsmetoder, som betalingssiden viser. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger. Du får kvittering og faktura på e-mail.

Når appen sælges i Google Play, kan du også købe i selve appen via Google Play. I så fald gælder Google Plays betingelser desuden for betalingen, fornyelserne og refusionerne af det køb.

8. Øjeblikkelig aktivering og fortrydelsesret

Licensen er digitalt indhold, som du får leveret med det samme: Enheden aktiveres, så snart betalingen er bekræftet.

Derfor beder vi dig, før du betaler, om udtrykkeligt at acceptere, at licensen aktiveres med det samme, vel vidende at du mister den fortrydelsesret på 14 dage, som du ellers ville have ved køb på afstand. Det er tilladt efter artikel 103, litra m, i den konsoliderede spanske forbrugerbeskyttelseslov (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Vi bekræfter det i din købskvittering.

Det påvirker hverken din reklamationsret (punkt 13) eller det, der står om refusion (punkt 14).

9. Årlig licens: fornyelse og opsigelse

• Den årlige licens fornyes automatisk hvert år med den samme betalingsmetode til den gældende pris.
• Før hver fornyelse sender vi dig en påmindelse på e-mail.
• Du kan opsige den når som helst og uden begrundelse under »Fakturaer og abonnement« på den side, QR-koden åbner, eller ved at skrive til os. Licensen virker til udgangen af det betalte år og fornyes ikke.
• Hvis betalingen for en fornyelse mislykkes, virker licensen 3 dage mere, mens vi prøver igen. Bliver der betalt bagefter, virker den igen af sig selv.
• Hvis vi ændrer prisen på den årlige licens, giver vi dig besked før den fornyelse, det gælder, og du kan opsige licensen, før den nye pris træder i kraft.

10. Din konto og dine enheder

• Licensen er knyttet til din konto, som er din e-mail. For at bruge den på en anden enhed logger du ind på den med din e-mail.
• Hver aktiveret enhed optager en plads på licensen. En plads frigøres fra selve enheden under Indstillinger → Konto.
• Hver plads kan flyttes til 2 nye enheder pr. 12 måneder. At vende tilbage til en enhed, der allerede har haft licensen inden for de 12 måneder, tæller ikke som et skift, og det gør geninstallation af appen på den samme enhed heller ikke.
• Derudover tillader en licens højst lige så mange aktiveringer inden for 30 dage, som den har pladser, plus to.
• Har du brug for et skift mere (fx fordi enheden er gået i stykker eller er blevet stjålet), så skriv til os, så giver vi dig det.

Grænserne findes, for at en licens ikke skal deles mellem mange husstande. De påvirker ikke almindelig brug.

11. Tilladt brug

Du må ikke:

• videresælge, udleje eller dele licensen eller dele din konto uden for din husstand;
• omgå licenskontrollen eller ændre appen for at gøre det;
• bruge Bengala til at krænke andres rettigheder.

Ved klar overtrædelse af dette punkt kan vi suspendere eller ophæve licensen, efter at vi har givet dig besked og mulighed for at forklare dig. Hvis vi ophæver den, uden at du har overtrådt noget, refunderer vi den forholdsmæssige del af det, du har betalt.

12. Drift, opdateringer og service

• Bengala virker uden forbindelse til vores servere i ca. 30 dage. Det, du ser, bliver aldrig afbrudt på grund af en netværksfejl.
• Synkronisering mellem enheder, køb og aktivering kræver vores servere. Vi arbejder på, at de altid er tilgængelige, men der kan forekomme afbrydelser.
• Vi udgiver opdateringer, der retter fejl og forbedrer appen. Funktionerne kan ændre sig, men vi fjerner ikke det væsentlige i det, du har købt: afspilning af dine lister på dine enheder.
• Om en kanal eller noget indhold virker, afhænger af din udbyder og din forbindelse, ikke af Bengala.

13. Reklamationsret

Som forbruger har du den reklamationsret, som loven giver dig: Virker appen ikke som beskrevet, kan du kræve, at vi retter det, og gør vi ikke det inden for rimelig tid, kan du kræve et afslag i prisen eller ophæve aftalen med den refusion, du har krav på. For den årlige licens dækker reklamationsretten hele den aftalte periode. For engangsbetalingen gælder den i de to år efter købet.

14. Refusion

Ud over det, du har krav på efter reklamationsretten, kan du skrive til os, hvis noget ikke er gået, som det skulle, så ser vi på det fra sag til sag.

Hvis du gør indsigelse mod en betaling direkte over for din bank (tilbageførsel, også kaldet chargeback), eller hvis du får hele beløbet refunderet, ophører licensen fra det køb.

15. Ansvar

Vi er ansvarlige efter lovens regler for skader, som vi forvolder ved at misligholde disse betingelser. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af dine lister, for din udbyders tjenester eller for fejl på din forbindelse eller din enhed. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, som loven giver dig som forbruger.

16. Ændringer af disse betingelser

Hvis vi ændrer disse betingelser, skriver vi det på denne side med en ny dato. Ændringerne gælder ikke for det, du allerede har betalt. Berører de din årlige licens, giver vi dig besked før den næste fornyelse, og du kan opsige den.

17. Sprog, lovvalg og klager

Disse betingelser findes på flere sprog med det samme indhold. Er der forskel mellem versionerne, gælder den fortolkning, der er mest gunstig for dig.

Betingelserne er underlagt spansk ret, uden at det indskrænker den beskyttelse, du har som forbruger efter loven i det land, hvor du bor. Du kan anlægge sag ved domstolene der, hvor du bor.

Har du et problem, så skriv først til os på support@bengala.tv: Vi svarer så hurtigt som muligt. Du kan også henvende dig til forbrugermyndighederne i dit land.