Настоящие условия регулируют покупку и использование лицензий Bengala. Прочитайте их перед покупкой: оплачивая, вы их принимаете. Редакция от 4 ноября 2026 г..
1. Продавец
Продавец и владелец приложения Bengala: Manuel Roldán Pérez. NIF (налоговый номер в Испании) и адрес указаны в разделе «Правовая информация». Написать нам можно на support@bengala.tv.
2. Что такое Bengala — и чем это приложение не является
Bengala — это плеер для телевизоров: он упорядочивает и воспроизводит плейлисты каналов, фильмов и сериалов в форматах M3U и Xtream Codes, а также телегиды в формате XMLTV.
Bengala не включает в себя и не продаёт никаких каналов, фильмов, сериалов, плейлистов или подписок и не имеет отношения ни к одному провайдеру. Плейлисты добавляете вы сами и отвечаете за то, чтобы у вас было право ими пользоваться. Мы не знаем, что содержат ваши плейлисты: они не проходят через наши серверы (см. политику конфиденциальности).
3. Что понадобится
- Телевизор или приставка с Android TV или Google TV (Android 8.0 и новее) либо телевизор LG с webOS 5 и новее.
- Подключение к интернету.
- Плейлист от провайдера, у которого есть право вам его предоставлять.
До покупки вы можете убедиться, что всё работает, воспользовавшись бесплатным пробным периодом.
4. Бесплатный пробный период
На каждом устройстве действует бесплатный пробный период продолжительностью 7 дней с полной версией приложения, без банковской карты и без аккаунта. Когда он закончится, для продолжения работы приложение попросит лицензию. Ваши плейлисты, профили и избранное остаются на устройстве. Пробный период предоставляется один раз на устройство, в том числе если вы переустановите приложение.
5. Лицензии
Лицензия позволяет пользоваться Bengala одновременно на определённом числе устройств. Продаются следующие лицензии:
- 1 устройство, на год: продлевается каждый год.
- 1 устройство, разовый платёж: оплачивается один раз и не продлевается.
- 3 устройства, на год: продлевается каждый год.
Разовый платёж возможен только для лицензии на 1 устройство. Отдельные места для добавления к лицензии не продаются: если вам нужно больше устройств, купите ещё одну лицензию.
Разовый платёж означает, что других списаний не будет: он включает обновления приложения на выбранном вами устройстве, пока Bengala продаётся. Это не обещание, что приложение будет существовать вечно.
Лицензия предназначена для вас и людей, которые живут вместе с вами. Её нельзя перепродавать, сдавать в аренду или делить между людьми, которые не живут вместе.
6. Цены
Действующие цены указаны на сайте и на странице оплаты до покупки, всегда с учётом налогов. Сумма на странице оплаты — это ровно то, что вы заплатите.
В Google Play цены устанавливает магазин в валюте каждой страны, и они могут не совпадать с ценами на сайте с точностью до цента.
7. Как купить
- Устройство показывает QR-код. Вы открываете его на телефоне.
- Входите со своей электронной почтой: мы присылаем шестизначный код, без паролей.
- Выбираете лицензию и оплачиваете.
- Устройство, показавшее код, активируется само.
Платёж обрабатывает Stripe. Оплатить можно картой и другими способами, которые предложит страница оплаты. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Квитанция о покупке и счёт придут вам на электронную почту.
Когда приложение появится в Google Play, его можно будет купить и внутри приложения через Google Play. В этом случае на оплату, продления и возвраты по такой покупке распространяются также условия Google Play.
8. Мгновенная активация и право на отказ от договора
Лицензия — это цифровой контент, который предоставляется вам сразу: устройство активируется, как только подтверждена оплата.
Поэтому перед оплатой мы просим вас явно согласиться на немедленную активацию лицензии с пониманием того, что вы теряете право на отказ от договора в течение 14 дней, которое было бы у вас при других дистанционных покупках. Это допускает подпункт m) статьи 103 Сводного текста Общего закона Испании о защите прав потребителей и пользователей (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Ваше согласие мы подтверждаем в квитанции о покупке.
Это не затрагивает ни вашу гарантию по закону (пункт 13), ни сказанное о возвратах (пункт 14).
9. Годовая лицензия: продление и отмена
- Годовая лицензия продлевается автоматически каждый год с использованием того же способа оплаты и по действующей цене.
- Перед каждым продлением мы присылаем уведомление на электронную почту.
- Отменить её можно в любой момент без объяснения причин — в разделе «Счета и подписка» на странице, которая открывается по QR-коду, или написав нам. Лицензия работает до конца оплаченного года и не продлевается.
- Если списать оплату за продление не удалось, лицензия работает ещё 3 дня, пока мы пытаемся повторить платёж. Если затем оплата пройдёт, лицензия снова заработает сама.
- Если мы изменим цену годовой лицензии, мы предупредим вас до продления, которого это касается, и вы сможете отменить лицензию до того, как новая цена начнёт действовать.
10. Ваш аккаунт и ваши устройства
- Лицензия привязана к вашему аккаунту, то есть к адресу вашей электронной почты. Чтобы пользоваться ею на другом устройстве, войдите на нём со своей почтой.
- Каждое активированное устройство занимает одно место в лицензии. Место освобождается на самом устройстве, в разделе «Настройки → Аккаунт».
- Каждое место можно перенести на новое устройство не более 2 раз за 12 месяцев. Возврат на устройство, на котором лицензия уже была в течение этих 12 месяцев, сменой не считается; переустановка приложения на том же устройстве — тоже.
- Кроме того, число активаций лицензии за 30 дней не может превышать число её мест плюс два.
- Если вам нужна ещё одна смена (например, потому что устройство сломалось или его украли), напишите нам, и мы её предоставим.
Эти ограничения нужны, чтобы одну лицензию не делили между многими домохозяйствами. На обычное использование они не влияют.
11. Допустимое использование
Запрещается:
- перепродавать, сдавать в аренду или делить лицензию, а также давать доступ к своему аккаунту людям за пределами своего домохозяйства;
- обходить проверку лицензии или изменять приложение с этой целью;
- использовать Bengala для нарушения прав третьих лиц.
При явном нарушении этого пункта мы можем приостановить или прекратить действие лицензии, предварительно предупредив вас и дав вам возможность объясниться. Если мы прекратим действие лицензии, хотя вы ничего не нарушали, мы вернём вам пропорциональную часть уплаченной суммы.
12. Работа приложения, обновления и сервис
- Bengala работает без связи с нашими серверами около 30 дней. Просмотр никогда не прерывается из-за сбоя сети.
- Для синхронизации между устройствами, покупки и активации нужны наши серверы. Мы стараемся, чтобы они всегда были доступны, но перебои возможны.
- Мы выпускаем обновления, чтобы исправлять ошибки и улучшать приложение. Функции могут меняться, но мы не уберём главного из того, что вы купили: воспроизведения ваших плейлистов на ваших устройствах.
- Работа того или иного канала или контента зависит от вашего провайдера и вашего подключения, а не от Bengala.
13. Гарантия по закону
Как потребитель вы пользуетесь предусмотренной законом гарантией соответствия: если приложение работает не так, как описано, вы можете потребовать, чтобы мы устранили недостаток, а если мы не сделаем этого в разумный срок — снижения цены или расторжения договора с соответствующим возвратом денег. Для годовой лицензии гарантия действует в течение всего срока, на который она приобретена. Для разового платежа — в течение двух лет после покупки.
14. Возвраты
Помимо того, что вам положено по гарантии по закону, если что-то пошло не так, напишите нам, и мы рассмотрим ваш случай индивидуально.
Если вы оспорите списание напрямую через свой банк (чарджбэк) или получите полный возврат средств, лицензия по этой покупке прекращает действие.
15. Ответственность
Мы несём ответственность в соответствии с законом за ущерб, причинённый нарушением с нашей стороны настоящих условий. Мы не отвечаем за содержимое ваших плейлистов, услуги вашего провайдера и сбои вашего подключения или устройства. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, которые закон предоставляет вам как потребителю.
16. Изменение условий
Если мы изменим настоящие условия, мы укажем это на этой странице с новой датой. Изменения не распространяются на то, что вы уже оплатили. Если они касаются вашей годовой лицензии, мы предупредим вас до следующего продления, и вы сможете её отменить.
17. Языки, применимое право и претензии
Настоящие условия предлагаются на нескольких языках с одинаковым содержанием. Если между версиями обнаружится расхождение, применяется толкование, наиболее благоприятное для вас.
Условия регулируются правом Испании; при этом за вами сохраняется защита, которую предоставляет вам как потребителю закон страны вашего проживания. Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства.
Если возникла проблема, сначала напишите нам на support@bengala.tv — мы ответим как можно скорее. Вы также можете обратиться в органы по защите прав потребителей своей страны.