Köpvillkor

De här villkoren gäller för köp och användning av licenser till Bengala. Läs dem innan du köper: när du betalar godkänner du dem. Version daterad 4 november 2026.

1. Vem som säljer

Bengala är en app från Manuel Roldán Pérez. Spanskt skatteregistreringsnummer (NIF) och adress finns under Juridisk information. Du kan skriva till oss på support@bengala.tv.

2. Vad Bengala är, och vad den inte är

Bengala är en spelare för tv-apparater: den sorterar och spelar upp listor med kanaler, filmer och serier i formaten M3U eller Xtream Codes, och tv-guider i formatet XMLTV.

Bengala varken innehåller eller säljer kanaler, filmer, serier, listor eller prenumerationer av något slag, och har ingen koppling till någon leverantör. Listorna lägger du till själv, och du ansvarar för att du har rätt att använda dem. Vi vet inte vad dina listor innehåller: de passerar inte våra servrar (se integritetspolicyn).

3. Vad du behöver

• En tv eller mediaspelare med Android TV eller Google TV (Android 8.0 eller senare), eller en LG-tv med webOS 5 eller senare.
• Internetanslutning.
• En lista från en leverantör som har rätt att erbjuda dig den.

Innan du köper kan du kontrollera att allt fungerar under den kostnadsfria provperioden.

4. Gratis provperiod

Varje enhet får en gratis provperiod på 7 dagar med hela appen, utan kort och utan konto. När den är slut behöver appen en licens för att du ska kunna fortsätta. Dina listor, profiler och favoriter ligger kvar på enheten. Varje enhet får bara en provperiod, även om du installerar om appen.

5. Licenser

En licens ger dig rätt att använda Bengala på ett visst antal enheter samtidigt. Följande licenser säljs:

• 1 enhet, årslicens: förnyas varje år.
• 1 enhet, engångsköp: betalas en gång och förnyas inte.
• 3 enheter, årslicens: förnyas varje år.

Engångsköp finns bara för 1 enhet. Det går inte att köpa enstaka platser att lägga till i en licens: behöver du fler enheter köper du en licens till.

Engångsköp betyder att du inte debiteras något mer: i köpet ingår appens uppdateringar så länge Bengala fortsätter att säljas, på den enhet du väljer. Det är inget löfte om att appen kommer att finnas för alltid.

En licens är till för dig och dem du bor med. Den får inte säljas vidare, hyras ut eller delas mellan personer som inte bor tillsammans.

6. Priser

Gällande priser visas på webbplatsen och på betalningssidan innan du köper, alltid inklusive moms. Det du ser på betalningssidan är det du betalar.

På Google Play sätts priserna av butiken i varje lands valuta, och de stämmer inte nödvändigtvis på öret med priserna på webbplatsen.

7. Så går köpet till

1. Enheten visar en QR-kod. Du öppnar den på mobilen.
2. Du loggar in med din e-postadress: vi skickar en sexsiffrig kod, inga lösenord behövs.
3. Du väljer licens och betalar.
4. Enheten som visade koden aktiveras automatiskt.

Betalningen hanteras av Stripe. Du kan betala med kort och med de andra betalsätt som visas på betalningssidan. Vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter. Du får kvitto och faktura via e-post.

När appen säljs på Google Play kommer det också att gå att köpa i appen via Google Play. I så fall gäller dessutom Google Plays villkor för debitering, förnyelser och återbetalningar av det köpet.

8. Omedelbar aktivering och ångerrätt

Licensen är digitalt innehåll som levereras direkt: enheten aktiveras så snart betalningen har bekräftats.

Därför ber vi dig innan du betalar att uttryckligen godkänna att licensen aktiveras direkt, med vetskap om att du förlorar den ångerrätt på 14 dagar som du skulle ha haft vid andra distansköp, något som artikel 103 m i Spaniens konsoliderade konsumentskyddslag (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) tillåter. Vi bekräftar detta i ditt köpkvitto.

Det påverkar inte din lagstadgade reklamationsrätt (punkt 13) eller det som gäller för återbetalningar (punkt 14).

9. Årslicens: förnyelse och uppsägning

• Årslicensen förnyas automatiskt varje år med samma betalsätt, till det pris som gäller då.
• Före varje förnyelse skickar vi en påminnelse via e-post.
• Du kan säga upp den när du vill, utan att ange skäl, under ”Fakturor och prenumeration” på sidan som QR-koden öppnar, eller genom att skriva till oss. Licensen fungerar till slutet av det betalda året och förnyas inte.
• Om en betalning för förnyelse misslyckas fortsätter licensen att fungera i ytterligare 3 dagar medan nya betalningsförsök görs. Om betalningen sedan går igenom börjar licensen fungera igen av sig själv.
• Om vi ändrar priset på årslicensen meddelar vi dig före den förnyelse som berörs, och du kan säga upp licensen innan det nya priset börjar gälla.

10. Ditt konto och dina enheter

• Licensen är kopplad till ditt konto, som är din e-postadress. För att använda den på en annan enhet loggar du in på den enheten med din e-postadress.
• Varje aktiverad enhet tar upp en plats i licensen. En plats frigörs från själva enheten, under Inställningar → Konto.
• Varje plats kan flyttas till 2 nya enheter per tolvmånadersperiod. Att gå tillbaka till en enhet som redan har haft licensen under samma tolv månader räknas inte som ett byte, och det gör inte heller att installera om appen på samma enhet.
• Dessutom tillåter en licens högst lika många aktiveringar under 30 dagar som den har platser, plus två.
• Om du behöver ytterligare ett byte (till exempel för att enheten har gått sönder eller blivit stulen) kan du skriva till oss, så får du det.

Gränserna finns för att en licens inte ska delas mellan många hushåll. De påverkar inte normal användning.

11. Tillåten användning

Du får inte:

• sälja vidare, hyra ut eller dela licensen, eller dela ditt konto med någon utanför ditt hushåll;
• kringgå licenskontrollen eller ändra appen för att göra det;
• använda Bengala för att göra intrång i andras rättigheter.

Vid tydliga överträdelser av den här punkten kan vi stänga av eller säga upp licensen, efter att ha meddelat dig och gett dig möjlighet att förklara dig. Om vi säger upp den utan att du har brutit mot något betalar vi tillbaka en proportionell del av det du har betalat.

12. Drift, uppdateringar och tjänst

• Bengala fungerar i ungefär 30 dagar utan kontakt med våra servrar. Det du tittar på avbryts aldrig på grund av ett nätverksfel.
• Synkronisering mellan enheter, köp och aktivering kräver våra servrar. Vi arbetar för att de alltid ska vara tillgängliga, men avbrott kan förekomma.
• Vi släpper uppdateringar för att rätta fel och förbättra appen. Funktioner kan ändras, men vi tar inte bort kärnan i det du har köpt: att spela upp dina listor på dina enheter.
• Om en kanal eller ett visst innehåll fungerar beror på din leverantör och din anslutning, inte på Bengala.

13. Lagstadgad reklamationsrätt

Som konsument har du den reklamationsrätt vid fel som lagen ger dig: om appen inte fungerar som den är beskriven kan du kräva att vi rättar felet, och om vi inte gör det inom rimlig tid kan du i stället kräva prisavdrag eller häva avtalet och få den återbetalning du har rätt till. För årslicensen gäller reklamationsrätten under hela avtalsperioden. För engångsköpet gäller den i två år från köpet.

14. Återbetalningar

Utöver det du har rätt till enligt reklamationsrätten kan du skriva till oss om något inte har fungerat som det ska, så går vi igenom varje fall för sig.

Om du begär tillbaka en debitering direkt via din bank (så kallat återkrav eller chargeback) eller får hela beloppet återbetalt upphör licensen från det köpet att gälla.

15. Ansvar

Vi ansvarar enligt lag för skador som vi orsakar genom att inte följa de här villkoren. Vi ansvarar inte för innehållet i dina listor, för din leverantörs tjänster eller för fel i din anslutning eller på din enhet. Ingenting i de här villkoren begränsar de rättigheter som du har som konsument enligt lag.

16. Ändringar i villkoren

Om vi ändrar villkoren anger vi det på den här sidan med ett nytt datum. Ändringarna gäller inte det du redan har betalat för. Om de berör din årslicens meddelar vi dig före nästa förnyelse, och du kan säga upp licensen.

17. Språk, tillämplig lag och klagomål

Villkoren finns på flera språk med samma innehåll. Om versionerna skulle skilja sig åt gäller den tolkning som är mest fördelaktig för dig.

Villkoren lyder under spansk lag, utan att det inskränker det skydd som du har som konsument enligt lagen i det land där du bor. Du kan väcka talan vid domstol på din hemort.

Om du har ett problem, skriv först till oss på support@bengala.tv: vi svarar så snart vi kan. Du kan också vända dig till konsumentmyndigheterna i ditt land.